Uslovi poslovanja sa agencijama i turoperatorima

Hotelska grupa Budvanska rivijera posluje sa preko 90 turističkih agencija i turoperatora sa različitih tržišta. Sa istima se sklapaju dvije vrste ugovora: ugovor o alotmanskom i sa garancijom ispunjenja obaveza hotelskih kapaciteta

Broj i vrsta smještajnih jedinica (soba – apartman), vrsta usluga i cijena utvrđuje se prema terminima, kako slijedi:

Broj i vrsta			Opis Soba						Valuta u eurima netto
TIP SMJEŠTAJNE JEDINICE	Broj Kreveta	App	Kada WC	Tuš WC	Balkon	Pogled na more	Treći krevet	Vrsta usluge	IV, V i X	VI i IX	VII i VIII




Ukupno
Taksa (boravišna, festivalska, osiguranje),djeca do 12.g. Oslobođena plaćanja takse									1,00	1,00	1,00
Osiguranje za starije od 2.godine									0,50	0,50	0,50
Rok najave gostiju									7 dana	7 dana	14 dana

Prema alotmanskom ugovoru agencije i turoperatori su u obavezi da od ugovorenog termina, na svakih 15 dana, dostavljaju Hotelijeru kopije najava prijavljenih gostiju, kao i listu gostiju, najkasnije 7 dana prije njihovog dolaska, za period pred i postezone, a 14 dana u glavnoj sezoni. U slučaju neblagovremenog otkaza ili nedolaska svih najavljenih gostiju, Agencija je u obavezi da plati Hotelijeru iznos od 50 % ugovorene cijene za predviđeni termin boravka.
Prema alotmanskom ugovoru sa garancijom ispunjenja obaveza prema zakupu hotelskih kapaciteta agencije i turoperatori su u obavezi da dostave Hotelijeru spisak gostiju sa rasporedom po sobama u roku od 3 dana, a najkasnije do dana početka korišćenja kapaciteta. Za osiguranje naplate izvršenih usluga, Agencija se obavezuje da dostavi mjenicu i mjenično ovlašćenje. U slučaju da Agencija ne izvrši uplatu, mimo ugovorenih rokova, dužna je platiti Hotelijeru zakonsku zateznu kamatu, od dana isteka roka za naplatu do dana naplate. U slučaju da Agencija ne izvrši svoju ugovorenu obavezu po osnovu punjenja kapaciteta, dužna je platiti Hotelijeru 100% od ugovorene cijene po neiskorišćenom krevetu.
Agencija je obavezna da Hotelijera obavijesti i pismeno mu dostavi eventualne reklamacije svojih gostiju na pružene usluge, odmah po nastanku reklamacije, a najkasnije do završetka boravka gostiju u hotelu i o istom sačini zapisnik koji ovjerava direktor hotela i ovlašćeni predstavnik Agencije. Eventualne reklamacije nakon utvrđenog roka, iz prethodnog stava, se ne prihvataju.

Kontakt :

Centralna prodaja

Tel: (+382 33) 402 456, 402 457, 402 458

Fax: (+382 33) 402 459

Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.